Invest.

Données personnelles

Version du 24 octobre 2026.

Cette page explique quelles données le programme Invest utilise, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de votre carte et nous ne vendons jamais vos données.

1. Responsable du traitement

Hylan Company, [forme juridique et capital], [n° RCCM], [adresse du siège], Cameroun. Pour toute question sur vos données : invest@hylancompany.com.

2. Données collectées

  • Identification : numéro de téléphone mobile, prénom, nom, date de naissance si vous la donnez.
  • Carte et compte : numéros de carte, solde et historique des points, carte choisie, code de parrainage.
  • Opérations : date, montant de l’achat, points gagnés ou utilisés, Partenaire et point de vente concernés. Nous ne connaissons pas le détail des articles achetés.
  • Sécurité : code PIN et mot de passe, conservés uniquement sous forme chiffrée (illisible, y compris par nos équipes) ; codes SMS ; tentatives de connexion ; adresse IP et informations techniques de connexion.
  • Consentements : acceptation des conditions et choix concernant les offres, avec leur date.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Gérer votre carte, vos points et vos paiements en points : exécution du contrat (les conditions du programme).
  • Vous envoyer les SMS nécessaires (codes de connexion, alertes de sécurité, expiration des points) : exécution du contrat.
  • Prévenir et détecter la fraude, sécuriser les comptes : intérêt légitime de l’opérateur et des membres.
  • Tenir la comptabilité et répondre aux autorités : obligation légale.
  • Vous proposer des offres personnalisées des Partenaires : uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans votre profil.
  • Établir des statistiques anonymes sur l’usage du programme.

4. Ce que voient les Partenaires

Au moment d’une opération, le Partenaire voit votre prénom et l’initiale de votre nom, un numéro de carte masqué et votre solde de points disponible. Il connaît les opérations réalisées chez lui. Il ne voit jamais votre code PIN, votre mot de passe, ni vos achats chez les autres Partenaires. Les Partenaires reçoivent par ailleurs des statistiques globales, sans donnée permettant de vous identifier.

5. Autres destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes de l’opérateur qui en ont besoin (service client, sécurité, comptabilité), et à nos prestataires techniques, tenus à la confidentialité et agissant sur nos instructions : hébergement des serveurs ([hébergeur à préciser]), envoi des SMS (Orange Cameroun), stockage d’images. Elles peuvent être communiquées aux autorités qui en font la demande dans le cadre de la loi. Lorsqu’un prestataire héberge des données hors du Cameroun, nous encadrons ce transfert par des garanties appropriées.

6. Durée de conservation

  • Compte et historique : tant que le compte est ouvert, puis 3 ans après sa clôture ou sa dernière activité, pour traiter les réclamations.
  • Données des opérations nécessaires à la comptabilité : 10 ans, comme l’exige la loi.
  • Codes SMS : quelques minutes. Journaux de connexion et de sécurité : 12 mois.
  • Consentement aux offres : jusqu’à son retrait, puis le temps de prouver qu’il a été respecté.

7. Sécurité

Connexions chiffrées, codes PIN et mots de passe chiffrés, blocage après plusieurs erreurs, accès restreints et journalisés : nous prenons les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons ainsi que l’autorité compétente, dans les conditions prévues par la loi.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement aux offres et, lorsque la loi le prévoit, recevoir vos données dans un format lisible. Écrivez à invest@hylancompany.com depuis l’adresse ou le numéro de votre compte ; nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.

La suppression de vos données entraîne la clôture de votre compte et la perte des points, et ne s’applique pas aux données que la loi nous oblige à conserver. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité camerounaise chargée de la protection des données personnelles.

9. Cookies et stockage local

Le site utilise un cookie strictement nécessaire pour garder votre session ouverte, et le stockage de votre navigateur pour retenir quelques préférences d’affichage. Aucun cookie publicitaire ou de pistage n’est utilisé.

10. Mineurs

Le programme est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette page. En cas de changement important, nous vous en informons dans l’application ou par SMS. Voir aussi les conditions du programme.